“疫情之下的中國會(huì)展，只有僥幸，沒有完膚。”北京雅森國際展覽有限公司總裁謝宇表示，和2020年相比，2021年對(duì)于展覽行業(yè)來說，是更加難過、更加被動(dòng)、更加尷尬的。2021年北京雅森國際展覽有限公司（簡(jiǎn)稱“雅森國際”）的展會(huì)收入和2020年相比，業(yè)務(wù)收入下降約50%；2021年五個(gè)展覽中，四個(gè)展覽延期，只有一個(gè)展覽沒有延期。
北京雅森國際展覽有限公司總裁 謝宇
疫情顛覆了我們對(duì)展會(huì)的三觀
“疫情顛覆了我們對(duì)展會(huì)的三觀。以前我們認(rèn)為展會(huì)一旦有確定的時(shí)間、地點(diǎn)就是不可更改的，延期辦展是件不可思議的事情，也是極少發(fā)生的事情。但是在2020年和2021年，這可能是每一天每一個(gè)展會(huì)都在發(fā)生的事情，甚至有可能發(fā)生是必然，不發(fā)生是偶然。而每一次改變，都在考驗(yàn)主辦單位的應(yīng)變能力和辦展專業(yè)水平。”謝宇感嘆道。
雅森國際主辦的北京雅森汽車用品展，由于疫情，2020年延期三次以后被迫停辦，2021年在臨展前20天再一次延期。雖然展會(huì)最終于3月份成功舉辦，但這樣的過程對(duì)主辦單位而言是重大的考驗(yàn)和巨大的困難。雅森國際與中國對(duì)外貿(mào)易廣州展覽總公司聯(lián)合在廣州舉辦的中貿(mào)雅森廣州展（中國國際汽車用品展覽會(huì)）就沒有那么幸運(yùn)了。自2020年停辦之后，2021年再次招商受到巨大的阻礙，展商普遍對(duì)于展會(huì)沒有信心；而且在展會(huì)籌備的過程中，全國出現(xiàn)了幾次大的疫情，并且臨展前廣東及全國其他地區(qū)再次出現(xiàn)疫情，這樣的情況直接影響了展會(huì)的籌備、影響了招展、影響了觀眾。
雅森國際和中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、日本三榮書房共同在東莞舉辦的中國國際汽車升級(jí)套件暨改裝車展覽會(huì)（All In Tuning）雖然沒有延期，但是在開展的前一天晚上，突然被要求所有進(jìn)入展館的展商和觀眾都必須通過核酸檢測(cè)才可以進(jìn)入展館。因?yàn)槭桥R時(shí)的規(guī)定，打亂了展會(huì)所有的節(jié)奏，觀眾進(jìn)入展館排隊(duì)最長需要幾個(gè)小時(shí)。
由雅森國際執(zhí)行承辦，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的第十九屆中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)，在延期之后，臨展前一周又再次延期。當(dāng)時(shí)大部分展商已經(jīng)完成了展位的搭建制作，展品已經(jīng)運(yùn)輸?shù)搅苏桂^，很多展商酒店已經(jīng)預(yù)定，絕大部分展商已經(jīng)完成了開展前的所有準(zhǔn)備，但是由于展會(huì)的延期，這一切籌備都浪費(fèi)了。疫情的不確定性和突然延期讓整個(gè)會(huì)展行業(yè)，包括組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、參展企業(yè)、采購商都遭受了巨大的損失。為了減少參展商和采購商的損失，雅森國際不得已又在廣州臨時(shí)舉辦了——農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接暨脫貧地區(qū)農(nóng)業(yè)品牌推介活動(dòng)，從負(fù)責(zé)任的角度彌補(bǔ)和幫助，盡量為展商和采購商產(chǎn)品提供供銷對(duì)接的機(jī)會(huì)。最大挑戰(zhàn)是疫情下快速反應(yīng)能力“這兩年，我們最大的感悟就是，疫情的偶發(fā)性改變了我們辦展的方式，疫情改變了我們對(duì)于展會(huì)的認(rèn)知。”謝宇強(qiáng)調(diào)，疫情讓展商不再相信展會(huì)能如期舉辦，不相信展會(huì)能有正常的采購商入場(chǎng)，沒有企業(yè)對(duì)展會(huì)的效果有信心，這一串連鎖反應(yīng)導(dǎo)致了企業(yè)參展的積極性和熱情降低。2022年展覽公司最大的挑戰(zhàn)，就是在疫情之下能不能快速執(zhí)行、快速反應(yīng)。古人云：天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。預(yù)則立，不預(yù)則廢。謝宇表示，雅森國際十年前就開始斥巨資搭建大數(shù)據(jù)中心，2012年創(chuàng)辦了200人的呼叫中心，2019年雅森幫知識(shí)共享平臺(tái)上線。疫情到來的時(shí)候，這些準(zhǔn)備工作為展會(huì)遇到意外情況提供了支持。雅森國際開啟了“幫展聯(lián)動(dòng)模式”（即雅森幫和雅森展聯(lián)動(dòng)），成為“后疫情時(shí)代”雅森辦展的優(yōu)勢(shì)。疫情期間，雅森國際舉辦的幾個(gè)展會(huì)效果都超出預(yù)期，這說明十年前未雨綢繆的布局是明智的、有效果的。接下來，雅森國際會(huì)繼續(xù)探索產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)支撐新模式。謝宇表示，疫情常態(tài)化，對(duì)會(huì)展業(yè)的影響是致命的，尤其是限制人員的流動(dòng)以及限制人流的密度，這兩點(diǎn)和展覽要求的正好相反。展覽行業(yè)不像制造行業(yè)，疫情影響下制造業(yè)最多是銷售減少、利潤降低，而展覽行業(yè)要舉辦展覽后才能談收入減少多少，無法舉辦的展覽收入就是零。“如果2022年疫情還要繼續(xù)，那我相信，對(duì)于會(huì)展行業(yè)來說，是災(zāi)難性的消息。因?yàn)槲覀兡芸高^第一個(gè)沒有糧食的冬天，我們可以勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)第二個(gè)沒有糧食的冬天，但是我們還有沒有能力去面對(duì)第三個(gè)沒有糧食的冬天就不好說了。”
但謝宇也強(qiáng)調(diào)，面對(duì)突然而至的疫情，在這種局面下廣大會(huì)展人不能只是抱怨、只是消沉，依舊要不斷尋找破局之路，尋找新機(jī)遇新拐點(diǎn)，因?yàn)椴黄撇涣ⅰ?huì)展人唯有練好內(nèi)功，做好自己，相信政府，配合管控，不盲目擴(kuò)張，靜心蟄伏，等待疫情的結(jié)束，才能迎接曙光的到來。
本文刊載于《中外會(huì)展》2022年1月刊
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