廣州市保利錦漢展覽有限公司副總經理朱薇告訴記者，廣州（錦漢）家居用品及禮品展覽會（JINHAN FAIR）每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已成功舉辦45屆，是我國大型專業的家居用品及禮品出口貿易平臺。
2020年疫情爆發后，國門關閉，線下展會被迫停辦，保利錦漢也第一時間整合各方資源，將JINHAN FAIR搬上“云端”，推出PC+APP雙端線上展會平臺。
廣州市保利錦漢展覽有限公司副總經理 朱薇
朱薇表示，很多主辦方都在辦線上展，但是能實現收費或者盈利的非常少，保利錦漢的做法是不斷挖掘買家需求舉辦采購配對會，通過持續提供真實的、有效的貿易撮合服務來實現收費。
JINHAN FAIR線上展迄今已成功舉辦五屆，參展商滿意度逐屆提升，每屆可促成近萬張采購意向訂單，不僅為參展企業市場推廣、客戶開發、供需對接提供了不受時間、空間限制的新渠道，甚至吸引了一批以往實體展沒有覆蓋到的新買家群體；同時，也幫助不少企業實現了數字化能力的打造和升級，推動企業積極調整業務策略，適應新形勢下的外貿市場環境。
據她了解，禮品展應該是行業內較早實現收費的線上展之一，參展企業之所以愿意持續“買單”，說明展會交付了符合甚至超越他們所期待的價值。但她同時也了解到，行業內線上展的收入僅僅占實體展的不足5%，難以成為主辦方的重要收入來源。目前的盈利途徑主要來自精準配對、信息發布和營銷推廣服務，保利錦漢也在思考線上展未來如何賦能實體展，爭取實現“1+1>2”的組合效應。
朱薇表示，就禮品展所在行業而言，知識產權保護問題是目前線上展的難點和關鍵。如何利用信息技術為供需雙方搭建相對安全、可靠的互動環境，讓參展企業放心的展示“干貨”新品，同時兼顧平臺操作的便捷度、流暢度、友好度，仍然需要進一步探索更優解決方案。但她也強調，相較實體展而言，現場體驗和面對面的交流始終無法被線上展完全替代。以禮品展為例，買家在展會現場感受家居產品的應用場景，通過觸摸、觀看來感受其色彩、質感、造型，同時能夠就產品的細節調整與參展商面對面的碰撞、交流，這是線上展難以比擬的。“我們看到一個同行的數據調查結果，81%的展商和75%的觀眾認為面對面的線下展覽無法被替代?！敝燹闭f道。朱薇指出，隨著海外各國防疫措施的開放，以及海外線下活動的逐步恢復，線上展的熱度確實會有所波動和變化。但是，疫情促使客戶越來越習慣使用線上工具建立業務聯系，她認為，只要供需雙方的市場需求始終存在，數字化工具發揮其不受時空限制、精準度高、覆蓋面廣等突出優勢，與線下展形成互促互補，一定能夠為主辦方帶來更多的業務創新和營收增量。
本文刊載于《中外會展》2022年5月刊
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